سياسة الشكاوى والمقترحات

نرحب بشكاواك ومقترحاتك لأنها تساعدنا على تحسين خدمتنا.


كيف تقدّم شكوى أو مقترحًا؟

– أرسل شكواك أو مقترحك عبر واتساب (+966565523334) أو البريد الإلكتروني ([email protected]).

– اذكر رقم الطلب إن وجد، ووصفًا واضحًا للمشكلة أو المقترح، وأرفق الصور أو المستندات المتعلقة بها.


مدة الرد:

– نؤكد استلام شكواك خلال يومي عمل، ونرد عليها خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلامها.