الضمان

– للاستفادة من الضمان يشترط إحضار أصل فاتورة الشراء (من أحد فروع مؤسسة اّمالنا التجارية) وبطاقة الضمان مدون عليها تاريخ الشراء وختم مؤسسة اّمالنا.

– تقدم شركة جوسي ايبر لعملائها ضمان مدى الحياة على جميع الأجهزة حسب الشروط والأحكام التالية:
1- يتم استبدال الأجهزة تحت الضمان في حال وجود أي عيب مصنعي مثل فشل في التسخين أو أي أعطال أخرى ناتجة عن خلل في التصميم أو التصنيع، أما المشاكل الناتجة عن سوء الاستخدام أو التاّكل أو الكسر فهي غير مشمولة في الضمان.

2- يستبدل الجهاز تحت الضمان مجاناً خلال سنتين من تاريخ الشراء المدون على الفاتورة، أما في حال مرور أكثر من سنتين على تاريخ الشراء يتم استبدال الجهاز مقابل دفع مبلغ 75 خمسة وسبعون ريال سعودي (ما يعادل 19.95 دولار) لتغطية رسوم شحن المنتج الجديد.

3- يتم استبدال المنتج التالف بمنتج جديد مطابق له تماماً، ولا يمكن الإستبدال بمنتج أخر، إلا في حالة عدم توفر نفس المنتج فلا مانع من استبداله بلون اّخر بشرط أن يكون نفس النوع والسعر.

4- في حال وجود عيب مصنعي بأحد الأجهزة المباعة ضمن مجموعة، يستبدل الجهاز التالف فقط ولا تستبدل المجموعة كاملة.