الشحن & المرتجعات

  • في حال الدفع ببطاقة فيزا أو ماستر كارد أو حساب سداد، يتم توصيل المنتجات للعملاء عن طريق شركة سمسا إكسبريس (فيدكس سابقاً) داخل وخارج الرياض.

 

  • تبلغ رسوم الشحن 25 ريال سعودي، يتم سدادها مع قيمة الطلب خلال إتمام عملية الشراء.

 

  • في حال الدفع عند الاستلام، يتم توصيل المنتجات للعملاء عن طريق شركة أرامكس، ملاحظة: يضاف 15 ريال رسوم الخدمة، ليصبح الإجمالي: 40 ريال، وهي عبارة عن:

1- مبلغ 25  ريال رسوم الشحن

2- مبلغ 15 ريال رسوم خدمة الدفع عند الاستلام

 

  • المدة المتوقعة لاستلام الطلب داخل الرياض من 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ عملية الشراء، وباقي مناطق المملكة من 5 إلى 7 أيام عمل.

 

  • نعتذر عن تقديم خدمة الشحن لخارج المملكة في الوقت الحالي.

 

  • لتجنب التأخر بتوصيل الطلب يجب التأكد من كتابة رقم الهاتف والعنوان كاملاً وبشكل واضح عند إتمام عملية الشراء، ثم ستصلكم رسالة نصية فيها رقم تتبع الشحنة في شركة سمسا إكسبرس، (وذلك في حال الدفع بواسطة بطاقة فيزا أو ماستر كارد أو حساب سداد)،  يمكنكم تتبع الشحنة بإدخال رقم التتبع من خلال الرابط التالي:

http://www.smsaexpress.com/trackingnumber.html

.

 

أو رقم التتبع في شركة أرامكس، (وذلك في حال اختياركم -الدفع عند الاستلام- عند إتمام عملية الشراء)، ويمكنكم تتبع الشحنة بإدخال رقم التتبع من خلال الرابط:

https://www.aramex.com/track/shipments

 

 

  • عادةً ما يتم شحن الطلب بواسطة شركة سمسا إكسبرس إلى أقرب فرع من فروعهم للعنوان الذي قمتم بكتابته عند قيامكم بإتمام عملية الشراء.