مؤسسة اّمالنا التجارية، مقرها الرياض-المملكة العربية السعودية، هي إحدى المؤسسات الرائدة في تجارة مستحضرت التجميل والعناية بالشعر والبشرة، والتي تحظى بالسمعة الطيبة، والإلتزام بجودة المنتجات وتقديم أفضل الخدمات، كما تعتبر الوكيل المعتمد لشركة  TOL. INC الأمريكية، المالكة للعلامة التجارية (JOSE EBER  ) في المملكة العربية السعودية.

يمكنك إتمام عملية الشراء بدون تسجيل عضوية بالموقع.

ستصلك رسالة نصية على الجوال.

نعم باستخدام أفضل تقنيات التشفير والحماية الإلكترونية المستخدمة في الموقع.

عملاً بقوانين النظافة والصحة العامة، لا يمكن إرجاع أو إستبدال أي منتج تم استخدامه أو تجربته حتى ولو لمرة واحدة فقط، إلا في حال وجود عيب مصنعي في المنتجن فيمكن استبداله وذلك خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ الشراء.

مدة التوصيل:  من 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ إتمام عملية الشراء للطلبات داخل مدينة الرياض، ومن 5 إلى 7 أيام عمل للطلبات في باقي مناطق المملكة.

ستصلك رسالة نصية بإتمام عملية الشراء وسيتم التواصل معك خلال 3 أيام عمل كحد اقصى لتوصيل المنتج.

الطريقة الأولى من خلال البطاقة الائتمانية: فيزا أو ماستر كارد

الطريقة الثانية من خلال حساب سداد

للإستفادة من الضمان يشترط إحضار أصل فاتورة الشراء أو صورة واضحة عنها وبطاقة الضمان مدون عليه تاريخ الشراء وختم مؤسسة اّمالنا التجارية.

تقدم جوسي ايبر لعملائها ضمان محدود مدى الحياة على جميع الأجهزة حسب الشروط والاحكام.

يتم استبدال الأجهزة تحت الضمان في حال وجود أي عيب مصنعي مثل فشل في التسخين أو أي أعطال أخرى ناتجة عن خلل في التصميم أو التصنيع، أما المشاكل الناتجة عن سوء الاستخدام أو التاّكل أو الكسر فهي غير مشمولة في الضمان.

يستبدل الجهاز تحت الضمان مجاناً خلال سنتين من تاريخ الشراء المدون على الفاتورة، أما  في حال مرور أكثر من سنتين على تاريخ الشراء يتم استبدال الجهاز مقابل دفع مبلغ 75 خمسة وسبعون ريال سعودي (ما يعادل 19.95 دولار) لتغطية رسوم شحن المنتج الجديد.

يتم استبدال المنتج التالف بمنتج جديد مطابق له تماماً، ولا يمكن الإستبدال بمنتج أخر، إلا في حالة عدم توفر نفس المنتج فلا مانع من استبداله بلون اّخر بشرط أن يكون نفس النوع والسعر.

في حال وجود عيب مصنعي بأحد الأجهزة المباعة ضمن مجموعة، يستبدل الجهاز التالف فقط ولا تستبدل المجموعة كاملة.

في حال التأكد من عدم استخدام الجهاز نهائياً، يمكن إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، أو الإستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون الجهاز خالياً من الخدوش أو العيوب الناتجة عن سوء الإستخدام مع كامل ملحقاته وبنفس حالته الأصلية عند الشراء، ولم يتم استخدامه نهائياً، كما يشترط إحضار أصل الفاتورة مع بطاقة الضمان.

نعم، لأن المكواة تصبح ساخنة جداً. ولكننا نرفق مع (مكواة التجعيد) قفاز مقاوم للحرارة لحمايتك.

نعم، في حالات نادرة جداًّ وناتجة عن إهمال كبير، لذا يجب أن لا تدعي المكواة موصولة بالمقبس الكهربائي بدون مراقبة. على الرغم من أن المكواة موزونة بطريقة تجعل الاسطوانة الساخنة في الهواء عند وضعها على طاولة، من غير أن تلامس أعلى سطح الطاولة، ننصح بشراء حقيبة السفر المقاومة للحرارة والتي تستخدم أيضاً كسجادة تقي الأسطح.

من السهل إستخدام مكواة التجعيد، إبدأي من الجذور إلى الأطراف بلف خصلة واحدة من الشعر من أسفل الأسطوانة إلى طرفها وأمسكيها لمدة خمس إلى عشر ثواني تقريباً (حسب نوع شعرك)، ثم اسحبيها باتجاه الأسفل لتحرير الشعر. لا تلمسي أبداً طرف مكواة التجعيد وهي ساخنة، ننصحك دائما باستخدام القفاز المقاوم للحرارة للوقاية من التلامس المباشر بسطح الاسطوانة. ننصحك بزيارة صفحة الإرشادات حيث يوجد مقاطع فيديو إرشادية توضح كيفية استخدام مكواة التجعيد.

نعم، أجهزة التجعيد من جوسي ايبر تتضمن قفاز مقاوم للحرارة يأتي مرفقاً داخل الصندوق، إذا لم يوجد هذا القفاز لأي سبب، فضلاً مراجعة نفس الفرع الذي قمت بالشراء منه للحصول على  قفاز.

يوجد مفتاح تشغيل وإطفاء على المكواة بالإضافة إلى المقبس. تأكدي من أن المفتاح على وضعية التشغيل ومن أنه مضاء. إذا لم تصل الطاقة للمكواة، حاولي استخدام مقبس آخر وتأكدي من وصول الطاقة للمكان الذي وصلته به. أخيراً إذا لم يعمل، ننصحك بالرجوع إلى المكان الذي قمت بشرائه منه لاستبداله.

من المفترض أن تدوم طوال مدة استخدامك للمكواة، ومع ذلك فإن ألواح السيراميك حساسة وقابلة للكسر، لذلك كوني أكثر حذراً لحماية المكواة من التلف. أما إذا تلفت الألواح نتيجة للاستعمال العادي، فهناك ضمان محدود مدى الحياة على المكواة، سوف نقوم باستبدالها وستحتاجين فقط لدفع تكاليف الشحن والنقل، في حال مرور أكثر من سنتين على تاريخ الشراء.

ينص الضمان على أهمية وجود فاتورة البيع وبطاقة الضمان مدون عليها تاريخ الشراء والختم، نحن نتفهم بأنه قد يتم فقدان الفاتورة أو بطاقة الضمان أو كليهما مع الوقت، لكن يؤسفنا أن نعلمك بأنه إذا لم تمتلكي أي دليل على عملية الشراء وتاريخ العملية، فإننا لا نستطيع أن نفي بالضمان.

يضمن السيراميك حركة تمليس ناعمة من دون سحب أو تكسير للشعر ولا يسبب تلف لبشرة الشعر، كما أن ألواح السيراميك تحبس اللون مانعة بذلك بهوت الشعر المبكر. أما الألواح المصبوبة بالتورمالين، تنتج أيونات سالبة تنعم وتمنع تجعد الشعر كما تخلق حرارة أشعة تحت حمراء مباشرة للشعر من أجل التصفيف وبدون ضرر.

إرسال بريد إلكتروني إلى: info@joseeberksa.com

او التواصل على الرقم: 0565523334

يمكنك الاستفادة من كوبون الخصم وتطبيقه من خلال صفحة إتمام الطلب.

إرسال بريد إلكتروني إلى: info@joseeberksa.com

او التواصل على الرقم: 0565523334

إرسال بريد إلكتروني إلى: info@joseeberksa.com

او التواصل على الرقم: 0565523334